Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che accedono alla piattaforma Trixino. Il trattamento delle informazioni avviene nel rispetto della normativa europea GDPR (Regolamento UE 2016/679) e delle disposizioni legislative italiane in materia di protezione dei dati personali. L’obiettivo è garantire la massima trasparenza riguardo alle pratiche di gestione delle informazioni e assicurare un ambiente di gioco sicuro per tutti gli utenti.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

La piattaforma raccoglie diverse categorie di dati personali necessari per fornire i servizi di gioco e garantire la conformità normativa. I dati anagrafici includono nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita e codice fiscale, richiesti per la verifica dell’identità e il rispetto degli obblighi antiriciclaggio. Le informazioni di contatto comprendono indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza, utilizzati per le comunicazioni relative al servizio e per scopi di sicurezza. I dati finanziari, quali informazioni sul metodo di pagamento, cronologia delle transazioni e dettagli bancari, sono necessari per gestire depositi e prelievi in modo sicuro.

I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante la navigazione e includono indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato e attività di gioco. Queste informazioni servono per migliorare l’esperienza utente, prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma. I cookie e le tecnologie simili vengono impiegati per memorizzare le preferenze, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti offerti.

Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con l’adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione impropria delle informazioni. I dati vengono conservati su server protetti con crittografia avanzata, sia durante la trasmissione che durante l’archiviazione. L’accesso alle informazioni è limitato esclusivamente al personale autorizzato, che opera secondo il principio di minimizzazione dei dati e necessità operativa.

La piattaforma implementa protocolli di autenticazione a più fattori per proteggere gli account degli utenti e sistemi di monitoraggio continuo per rilevare eventuali attività sospette. Le procedure di backup regolari garantiscono la disponibilità e l’integrità dei dati in caso di incidenti tecnici. Per assicurare un gioco sicuro, vengono applicati controlli automatizzati che identificano comportamenti anomali e possibili violazioni delle politiche di utilizzo.

I dati personali possono essere comunicati a terze parti solo quando necessario per l’erogazione dei servizi, quali fornitori di sistemi di pagamento, enti regolatori, autorità competenti per obblighi di legge e partner tecnologici per la manutenzione della piattaforma. Tutti i soggetti terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e devono garantire standard di protezione equivalenti a quelli applicati dalla piattaforma.

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi normativi applicabili. I dati relativi all’identificazione e alle transazioni finanziarie sono conservati per un periodo di dieci anni dalla chiusura del conto, in conformità con le disposizioni antiriciclaggio e fiscali. Le informazioni di contatto e le preferenze utente vengono mantenute fino alla cancellazione dell’account o alla revoca del consenso.

I dati di utilizzo e i log tecnici sono conservati per un periodo massimo di ventiquattro mesi, salvo necessità di conservazione più lunga per esigenze di sicurezza o contenziosi legali. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in forma irreversibile. Gli utenti possono richiedere informazioni specifiche sui tempi di conservazione relativi alle diverse categorie di dati trattati.

Diritti degli Utenti

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenere informazioni dettagliate sul trattamento effettuato dalla piattaforma. È possibile richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti, nonché la cancellazione delle informazioni quando non sussistono più le finalità che ne hanno giustificato la raccolta. Il diritto alla limitazione del trattamento può essere esercitato in caso di contestazione dell’accuratezza dei dati o quando l’utente si oppone alla cancellazione pur essendo cessata la necessità del trattamento.

Gli utenti possono richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato e di uso comune, per trasferirli a un altro titolare del trattamento. Il diritto di opposizione può essere esercitato in qualsiasi momento per motivi legittimi, eccetto quando il trattamento è necessario per obblighi di legge. In caso di trattamento basato sul consenso, quest’ultimo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattare il responsabile della protezione dati attraverso i canali indicati nella sezione contatti della piattaforma. Le richieste vengono evase entro trenta giorni dal ricevimento, con possibilità di proroga di ulteriori sessanta giorni in casi particolarmente complessi. Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritengano che il trattamento dei loro dati violi la normativa vigente.

Modifiche all’Informativa

La presente informativa sulla privacy può essere soggetta a modifiche periodiche per adeguarsi a cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi della piattaforma. Eventuali aggiornamenti sostanziali vengono comunicati agli utenti registrati tramite email o mediante notifica all’interno dell’area personale. La versione aggiornata dell’informativa viene pubblicata con evidenza della data di ultima modifica, permettendo agli utenti di verificare tempestivamente le variazioni apportate.

Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle pratiche di protezione dei dati adottate. La continuazione dell’utilizzo dei servizi dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni. In caso di modifiche che richiedono un nuovo consenso esplicito, la piattaforma provvederà a richiedere l’approvazione prima di procedere con il trattamento secondo le nuove modalità. La versione precedente dell’informativa rimane accessibile su richiesta per consentire la verifica delle condizioni precedentemente applicabili.